Cómo gestionar tus pedidos desde el dashboard de SimpleQR

Cuando los pedidos empiezan a llegar todos los días, encontrar uno específico entre decenas de filas se vuelve un problema real. El panel de Compras de SimpleQR está pensado para que revisar, filtrar y dar seguimiento a cada pedido tome segundos, no minutos.

Antes de empezar

• Tu menú ya recibe pedidos a través del carrito o de WhatsApp
• Sabes qué información necesitas revisar más seguido (pedidos del día, pedidos sin confirmar, un cliente específico)

Paso 1: Entra a Pedidos → Compras

Desde el sidebar, el botón "Pedidos" se expande en tres secciones: Compras, Configuraciones y Pagos. Compras es donde aparece la lista completa de pedidos recibidos, ordenados por fecha.

Paso 2: Usa la búsqueda y el filtro de fecha

Si necesitas encontrar un pedido puntual, el buscador permite ubicarlo por nombre o teléfono del cliente. El filtro de fecha sirve para acotar la lista a un rango específico, útil al revisar cómo fue un día o una semana en particular.

Paso 3: Revisa los pedidos sin leer

Un badge muestra cuántos pedidos todavía no has revisado. Esto evita que un pedido nuevo se pierda entre los anteriores, especialmente en horarios de alta demanda donde llegan varios al mismo tiempo.

Paso 4: Navega con los atajos de teclado

• J avanza al siguiente pedido de la lista
• K retrocede al pedido anterior
• Esc cierra el detalle del pedido que tienes abierto

Estos atajos sirven especialmente cuando estás revisando varios pedidos seguidos durante un turno con mucho movimiento, sin tener que mover el mouse entre cada uno.

Paso 5: Deja una nota interna si la necesitas

Cada pedido permite agregar una nota interna, visible solo para el equipo del local. Sirve para registrar detalles como una alergia mencionada por el cliente, un cambio pedido por teléfono, o cualquier información que el resto del equipo necesite saber al preparar o entregar ese pedido.

Paso 6: Exporta a CSV cuando lo necesites

Si necesitas los datos de pedidos fuera del panel (para un cálculo de ventas, un reporte mensual o una revisión contable), la opción de exportar a CSV descarga la información completa de los pedidos del rango de fecha que tengas filtrado en ese momento.

Paso 7: Usa las acciones masivas para varios pedidos a la vez

Para marcar varios pedidos como revisados o aplicar una acción a un grupo completo, en vez de hacerlo uno por uno, las acciones masivas permiten seleccionar varios pedidos y aplicar el cambio de una sola vez.

• El badge de pedidos sin leer baja cuando revisas un pedido nuevo
• El filtro de fecha muestra solo los pedidos del rango elegido
• El CSV exportado contiene los pedidos esperados según el filtro activo

Listo, ya puedes manejar el flujo completo de pedidos sin perder ninguno

Con la búsqueda, el filtro de fecha, las notas internas y los atajos de teclado funcionando juntos, revisar el estado de tus pedidos pasa de ser una tarea que se posterga a algo que se resuelve en el mismo momento en que llega cada pedido nuevo.